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- コンピタンシー(用語解説)
1 コンピタンシー
- ビジネスの世界では、コンピタンシーは、以下の意味で使われます。
- かつては、ハイパフォマー(成績優秀者)の特徴という意味で使われていました。営業成績のよい社員の特徴を解析して、社員教育や評価制度に反映しようという動きです。
- 野球の上手い人のまねをすれば、野球が上手くなるわけではありません。結局、このような流れは無くなりました。
2 会社のコンピタンシー
- 成績の良い会社の特徴・強みという意味で使われることもあります。
- ある成績の良い会社では、社会を変えようと考える(起業家マインドを持った人)メンバーで構成されており、採用戦略としても、同様の素質を持つ者を採用していこうという形で議論されます。
- なお、コンピタンシーは、成績の良いという「結果」から見て、会社(個人)の特徴を把握する点に特徴がある考え方です。
3 コンピタンシー面接
- この面接は、困難に直面した際に人がどういう行動をとるのか、姿勢を問うものです。
- ①リーダーシップを発揮して他人を巻き込んで困難に立ち向かうのか、②自分一人で創意工夫をするのか、③当たり前のことは言われなくてもやれるのか、④言われたことしかやらないのか、等の仕事の姿勢を判断します。
- コンピタンシー面接では、本人が過去にどうしたか(結果)をヒアリングして、判断するものですが、コンピタンシーという言葉の意味が他とは大きく異なります。
4 社風
- 少し、近い概念として社風という言葉もあります。
- く採用の時には、「一緒に働きたいと思うかどうか」で判断するという言葉を聞きますが、退職の主な原因は人間関係ですから、合理的な考えだと思います。
- 社風(会社に定着している人がどんな人であるのかその特徴)を分析することは意味がありますし、今後期待する人材について、「粘り強く自分で仕事を考える」等の特定の素養を期待するのであれば、これを探す試験をどうするか、を考える必要があります。
5 結論
- 少し自分なりに書きすぎてしまいましたが、ひとつ言えるのはコンピタンシー面接は有効な面接方法であるので、一度勉強することをお勧めします。